私、マーケティングは専門ではないのですが NPSとは？顧客満足度に代わる新しい指標を理解しよう｜ferret [フェレット] さすがにこの辺りは存じておりまして。なのでアンケートでこういう形式が出れば、教科書通りならどういう意味かを分かった上で、そうい…